Zeit für Pfoten statt Ärger mit 1blu: Warum ich gewechselt bin

Hallo liebe Tierfreunde und willkommen zurück auf my-animals.de! Normalerweise dreht sich hier alles um die schönsten Momente mit unseren geliebten Vierbeinern, um Tipps für die Haltung, Pflege und natürlich ganz viel Kuschelzeit. Aber heute muss ich ausnahmsweise mal Dampf ablassen. Es geht um ein Thema, das mir in den letzten Wochen das Wichtigste geraubt hat, was wir haben: Kostbare Zeit mit unseren Tieren.

Kennt ihr das? Ihr wollt eigentlich nur eine entspannte Runde mit dem Hund durch den Wald drehen oder mit der Katze auf dem Sofa entspannen, aber stattdessen hängt ihr wütend vor dem Bildschirm, weil ein Dienstleister euch das Leben schwer macht. Genau das ist mir mit meinem (nun ehemaligen) Hosting-Anbieter 1blu passiert. Was das Ganze mit Tieren zu tun hat? Sehr viel! Denn am Ende geht es um unsere Lebenszeit – und darum, wem wir unser hart verdientes Geld in den Rachen werfen.

Der 1blu-Schock: 80 % Preiserhöhung für nichts

Über 15 Jahre lang war ich treuer Kunde bei 1blu. Mein kleiner Tarif für diesen Blog kostete faire 5,11 € im Monat. Doch dann flatterte plötzlich eine E-Mail herein: Eine einseitige Tarifanpassung! Der neue Preis? Satte 9,19 € pro Monat. Das ist eine unfassbare Preiserhöhung von knapp 80 Prozent! Als Rechtfertigung wurden mir ungefragt Leistungen ins Paket gestopft (wie hunderte E-Mail-Postfächer und Datenbanken), die ein normaler Blogger gar nicht braucht. Das ist so, als würdet ihr einen kleinen Sack Trockenfutter bestellen und der Händler zwingt euch, einen ganzen LKW voll Heu mitzukaufen – zum doppelten Preis!

Textbausteine statt Kundenservice: Meine gestohlene Lebenszeit

Natürlich habe ich mir das nicht gefallen lassen und juristisch fundiert Widerspruch eingelegt. Und hier begann der eigentliche Albtraum: Der E-Mail-Verkehr mit dem 1blu-Support war an Ignoranz kaum zu überbieten. Anstatt auf mein Anliegen als 15-jähriger Bestandskunde einzugehen, wurde ich mit kalten, automatisierten Textbausteinen abgespeist. Die Botschaft: „Friss die Preiserhöhung, wechsle in einen anderen (ebenfalls teureren) Tarif oder kündige.“

Während ich dort E-Mail um E-Mail tippte und mich über diesen ignoranten Verein ärgerte, saß mein Haustier neben mir und wartete darauf, dass wir endlich spielen. In diesen Momenten wurde mir klar: Jede Minute, die ich mit dem 1blu-Support verschwende, ist eine Minute, die mir mit meinen Tieren fehlt. Tiere geben uns bedingungslose Liebe, sie bringen uns zum Lachen und erden uns. Ein gieriger Provider wie 1blu gibt mir hingegen nur graue Haare und schlechte Laune.

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Der Schlussstrich: Umzug zu Netcup und ein Aufruf an euch!

Ich habe die Reißleine gezogen. Ich habe meine Sachen gepackt, den Blog umgezogen und bin nun glücklicher Kunde bei Netcup (Anzeige). Dort stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Technik ist super und ich muss mich nicht mehr über kundenfeindliche AGB-Tricks aufregen. Der Umzug hat mich zwar einmalig Zeit gekostet, aber jetzt ist endlich wieder Ruhe eingekehrt.

Und jetzt kommt das Wichtigste – der finanzielle Aspekt:
1blu wollte mir aufs Jahr gerechnet fast 50 Euro zusätzlich aus der Tasche ziehen. 50 Euro für etwas, das ich nicht brauche.

Dieses Geld ist nun gespart, und ich habe eine viel bessere Verwendung dafür gefunden! Mit 50 Euro kann man so unfassbar viel Gutes tun:

• Man kann seinem eigenen Hund oder der Katze feinstes Premium-Futter oder ein wunderschönes, neues Kuschelbett kaufen.

• Man kann einen großen Karton voller Leckerlis und Spielzeug schnüren.

• Oder – und das ist mein großer Aufruf an euch: Man spendet dieses Geld dem örtlichen Tierheim!

Stellt euch vor, das Geld, das sich große Konzerne durch dreiste Preiserhöhungen von bequemen Kunden erhoffen, würde stattdessen in den Tierschutz fließen. Jeder Euro ist bei Tieren in Not tausendmal besser aufgehoben als auf den Konten eines Unternehmens, das seine langjährigen Kunden wie Melkkühe behandelt!